プロ野球満足度を指数化 日ハムが1位
“日本のサービス業におけるサービス品質、顧客満足、ロイヤルティの指数化”を研究している慶應義塾大学の鈴木秀男准教授が、日本のプロ野球チームの『満足度調査』の結果を発表。顧客からもっとも高い満足度を得ている球団は「北海道日本ハムファイターズ」ということが、わかった。
■プロ野球のサービスの満足度調査
http://www.ae.keio.ac.jp/~hsuzuki/baseball0901/index.html
公開されているのは、
１位：日ハム 75.5
２位：阪神 70.9
３位：中日 64.3
４位：西武 63.9
５位：ロッテ 63.6
６位：ソフトバンンク 61.4
までで、以下ブランクなのですが、調査結果を精査すればわかりますので、こちら（「阪神タイガース世界一への道」）に書きました。
ちなみに、NPBは、ファンのシェアとかをはじめこの手の調査をしないんですかね？
したというのなら公開して欲しいんですが。
なお、関連情報等は人気ブログランキング野球部門にても
